El uso del móvil y el impacto para las empresas | Valeria Landivar

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Las expectativas y el comportamiento de los consumidores han cambiado para siempre. Ahora buscamos en nuestro teléfono al momento de tomar decisiones tales como dónde ir, que comer, donde comprar, etc. Es por eso que es muy importante no solo tener un sitio web móvil, sino de crear contenido para enriquecerlo y hacer una buena vigilia de nuestra marca.

La búsqueda móvil permite a los usuarios de satisfacer sus necesidades de forma inmediata. 40% de las búsquedas tienen una intención específica. Aquellos que están listos para responder a las consultas de los consumidores tiene una ventaja comercial única, de hecho, el 37% de las búsquedas móviles llegan a la conversión.

Los estudios demuestra que los usuarios tiene un nuevo asesor de confianza: tu teléfono móvil. Los comerciantes tienen que identificar las consultas que dirigen a los consumidores a los sitios móviles de sus marcas y ofrecer soluciones prácticas. Esto permite a las empresas mejorar las relaciones con los consumidores y aumentar las ventas tanto en línea como en los comercios.

Les dejo algunas cifras de un estudio de Google en Canadá, que les permitirá definir su estrategia web y así aprovechar del crecimiento de la búsqueda móvil.

Los usuarios de teléfonos inteligentes: 

  • 7 de cada 10 dicen que utilizan su teléfono con frecuencia para obtener información. 
  • 64% dicen que toman su teléfono para revisar algo que se dijo en una conversación.
  • 83% usan un motor de búsqueda para encontrar información sobre una empresa local.
  • 91% usa su teléfono para ideas cuando hacen una actividad.
  • 70% consultan su teléfono mientras hacen compras. 
  • 48% confirman que toman decisiones de compra rápidamente gracias a que hacen búsquedas en sus teléfonos. 

La búsqueda móvil:

  • 80% de las búsquedas móviles ocurren en el hogar o en el trabajo.
  • 41% de las búsquedas móviles se orientan en una meta.
  • 75% de las conversiones móviles tienen lugar en la hora siguiente de la búsqueda.
  • 52% de las búsquedas móviles se llevan a cabo durante las horas de trabajo.
  • 80% de las búsquedas se producen donde hay una computadora disponible.
  • 79% de las búsquedas móviles son influenciadas por la velocidad, conveniencia y urgencia. 
  • 77% de las búsquedas móviles llevan a una acción
  • 37% de las búsquedas móviles llevan a una conversión (visita de la tienda, sitio web, llamada, compra, descarga)
  • Se registran 2.1 acciones por búsqueda móvil 


Fuente: www.thinkwithgoogle.com